-
27,58
USD
-
* Free shipping to US.
-
-
In stock
Features:
- Pages: 230
- Edition Date: 2013
- Edition: 13052013
- Language: Castellano.
- Binding: Tapa blanda o Bolsillo.
- Weight: 0,48 kg.
-
Información y atención al cliente en servicios de arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel. tcpf0109 - arreglos y adaptaciones de prendas y artículos en textil y piel
-
9788415886112
-
-
-
-
-
-
OBJETIVOS;Adquirir conocimientos y/o actualizar los que se tienen sobre comunicación para la correcta información y atención al cliente en los servicios dedicados a los arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel, así como adquirir competencias para la recepción de artículos y técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones derivados del servicio ofrecido al cliente. Interiorizar el método para realizar presupuestos según la tarifa disponible, teniendo en cuenta las características y posibilidades que se pueden encontrar en estos servicios.;CONTENIDOS;- Atención al cliente en empresas de servicios de arreglo y adaptación de artículos en textil y piel;- Tratamiento de reclamaciones;- Conocimiento del proceso de arreglo y adaptación de artículos en textil y piel;- Presentación, conservación y almacenaje de las materias textiles y de pieles y cueros
-
27,58
USD
-
* Free shipping to US.
-
-
In stock
The book belongs to the following catalogs
Other books in the subject Industrias Textiles:
-
25,31
USD
-
29,75
USD
-
28,79
USD
-
39,06
USD
-
61,25
USD
-
64,34
USD