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Features:
- Pages: 382
- Edition: 1
- Language: Castellano.
- Binding: Tapa blanda o Bolsillo.
- Weight: 0,64 kg.
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Gestión de la atención al cliente/consumidor. comt0110 - atención al cliente, consumidor o usuario
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9788416173020
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OBJETIVOS:
- ANALIZAR LAS CARACTERíSTICAS DE UNA EMPRESA / ORGANIZACIóN PARA TRANSMITIR LA IMAGEN MáS ADECUADA.
- APLICAR LOS PROCEDIMIENTOS ADECUADOS PARA LA OBTENCIóN DE INFORMACIóN NECESARIA EN LA GESTIóN DE CONTROL DE CALIDAD DEL SERVICIO PR
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