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Ficha
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Features:

  • Pages: 264
  • Format: 23,3x15,5 cm
  • Edition Date: 2020
  • Edition: 10032020
  • Language: Castellano, Inglés.
  • Binding: Tapa blanda o Bolsillo - Con solapas.
  • Weight: 0,45 kg.
  • Fidelizar sin límites

    Cómo ganarse la devoción de los clientes

  • 9788449336799
  • Authors: Fernando Borrajo, Leena Rinne Y Shawn Moon Sandy Rogers

  • En los negocios, si a la gente solo le gustas, tienes un problema. ¡Deben amarte! Aprender cómo fomentar la lealtad y desarrollar un excelente servicio de atención al cliente es la clave para conseguir clientes fanáticos y entusiastas. Pero, ¿qué convierte a los clientes ocasionales en apasionados promotores? ¿Qué hace que la gente se quede contigo a largo plazo? Un equipo de expertos revela las claves y prácticas imprescindibles para el éxito.
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