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Features:
- Pages: 297
- Format: 5x25x33,71 cm
- Edition Date: 2012
- Edition: 12012012
- Language: Castellano.
- Binding: Tapa blanda o Bolsillo.
- Weight: 0,87998 kg.
- Editorial: CEP
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Manual Calidad de servicio y atención al cliente. Formación para el empleo
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9788468127453
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Este manual incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente ?Calidad de servicio y atención al cliente?, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo.
Se trata contenidos propios de acciones formativas transversales para el reciclaje, recualificación o reinserción laboral:
§ Planes de formación Intersectoriales y Sectoriales dirigidos a cualquier trabajador ocupado (cursos gratuitos), tanto a nivel estatal como autonómico.
§ Cursos de formación a trabajadores desempleados no basados en la obtención de Certificados de Profesionalidad.
§ Cursos de Formación Bonificada para Empresas.
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