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Features:
- Pages: 297
- Format: 5x25x33,71 cm
- Edition Date: 2012
- Edition: 22022012
- Language: Castellano.
- Binding: Tapa blanda o Bolsillo.
- Editorial: CEP
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Cuaderno del Alumno Calidad de servicio y atención al cliente. Formación para el Empleo
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9788468132839
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Este cuaderno, junto con el manual teórico asociado, incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente ?Calidad de servicio y atención al cliente ?. Está concebido como una guía de estudio y seguimiento del curso por parte del alumno, mediante la inclusión de información del temario, objetivos, recursos y distintos ejercicios de autoevaluación para cada Unidad Didáctica.
Se trata contenidos propios de acciones formativas transversales para el reciclaje, recualificación o reinserción laboral:
§ Planes de formación Intersectoriales y Sectoriales dirigidos a cualquier trabajador ocupado (cursos gratuitos), tanto a nivel estatal como autonómico.
§ Cursos de formación a trabajadores desempleados no basados en la obtención de Certificados de Profesionalidad.
§ Cursos de Formación Bonificada para Empresas.
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