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Ficha
Books Frontpage Cuaderno del alumno. Gestión de la atención al cliente / consumidor / usuario (Transversal: UF0036). Certfificados de profesionalidad
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Features:

  • Pages: 240
  • Format: 0,6x21x24,00 cm
  • Edition: 12022016
  • Language: Castellano.
  • Binding: Tapa blanda o Bolsillo - Libro no cosido / Encuadernación arráfica / P.
  • Weight: 0,19958 kg.
  • Editorial: CEP

  • Cuaderno del alumno. Gestión de la atención al cliente / consumidor / usuario (Transversal: UF0036). Certfificados de profesionalidad

  • 9788468166964

  • Author: Marta Gago Muñiz

  • Gestión de la atención al cliente / consumidor / usuario (UF0036) es una de las Unidades Formativas transversales presentes en distintos Certificados de Profesionalidad. Para el desarrollo de los contenidos de este cuaderno se han tenido en cuenta los parámetros establecidos en el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el que se regulan los certificados de profesionalidad. Se incluyen los siguientes recursos: ? Ficha técnica ? Guía metodológica ? Ejercicios de autocomprobación por tema ? Ejercicios prácticos ? Ejercicios de evaluación final ? Solucionario
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