Paraninfo

Homepage » Economía, Finanzas, Empresa Y Gestión » Empresa Y Gestión » Ventas Y Marketing » La fórmula del servicio excelente

Ficha
Books Frontpage La fórmula del servicio excelente
  • 27,25 USD

  • * Free shipping to US.


  • In stock

Features:

  • Pages: 264
  • Format: 19x12 cm
  • Edition: 1
  • Language: Castellano.
  • Binding: Tapa blanda o Bolsillo.
  • Weight: 0,26 kg.
  • Editorial: DÍAZ DE SANTOS

  • La fórmula del servicio excelente

  • 9788479781866

  • Authors: Marketing Publishing, Marketing Publishing

  • Una guía clara, precisa y fácilmente aplicable en una pequeña empresa, quepuede dar a su organización la ventaja competitiva que necesita para superar asus competidores y a la gran empresa.INDICE: Indice de figuras. Indice de guías de trabajo. Al lector. Introducción.. Diez conceptos fundamentales, veintiuna falacia y las fórmulas. Expectativas, percepciones y calidad. La cultura de servicio. Los momentos de la verdad. Personal. Procesos. Conclusión.
  • 27,25 USD

  • * Free shipping to US.


  • In stock

The book belongs to the following catalogs

About us | Contact us | Legal warning | Privacy Policy | Purchase conditions

© Ediciones Paraninfo S.A.Calle José Abascal, 56 (Utopicus). Oficina 217. 28003 Madrid (España)

Phone: (+34) 656 541 982 - (+34) 913 308 918
WhatsApp: (+34) 656 541 982
Fax: (+34) 91 445 62 18
Email: [email protected]