Name: Atención al Público y Técnicas de Comunicación
Price: 5508.04 USD
Availability: OutOfStock
ISBN: 9788492889969

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Books Frontpage Atención al Público y Técnicas de Comunicación

5508,04 USD
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Features:

Pages: 170
Format: 30x21 cm
Edition Date: 2010
Edition: 27042010
Language: Castellano.
Binding: Tapa blanda o Bolsillo.
Weight: 805,00 kg.
Editorial: INTERCONSULTING BUREAU SL

Atención al Público y Técnicas de Comunicación
9788492889969
Author: Varios Autores
MÃ“DULO 1: AtenciÃ³n al Ciudadano TEMA 1. El FenÃ³meno de la ComunicaciÃ³n Humana TEMA 2. Habilidades Sociales y de ComunicaciÃ³n TEMA 3. La AtenciÃ³n y Trato al Ciudadano TEMA 4. Trato de Quejas y Manejo de Conflictos TEMA 5. La Capacidad Profesional la MotivaciÃ³n y la Actitud del Informador en la InteracciÃ³n Social TEMA 6. Calidad SatisfacciÃ³n Laboral y Habilidades Sociales para la AtenciÃ³n al Ciudadano MÃ“DULO 2: TÃ©cnicas de ComunicaciÃ³n TEMA 7. ComunicaciÃ³n Escrita TEMA 8. ComunicaciÃ³n Formativa TEMA 9. La ComunicaciÃ³n Interna y Externa TEMA 10. La ComunicaciÃ³n en la Empresa TEMA 11. La Correspondencia Oficial TEMA 12. La Correspondencia Comercial TEMA 13. Proceso de la Correspondencia TEMA 14. TÃ©cnicas y Sistemas de ComunicaciÃ³n Solucionarios Test Solucionarios Actividades Glosario BibliografÃa