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Features:
- Pages: 209
- Format: 23x17 cm
- Edition Date: 2010
- Edition: 1
- Language: Castellano.
- Binding: Tapa blanda o Bolsillo.
- Weight: 0,37 kg.
- Editorial: SÍNTESIS (MADRID)
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Protocolo, relaciones públicas y comunicación
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9788497566995
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El presente libro aborda tres pilares básicos para el funcionamiento del sector turístico;En primer lugar el protocolo, como conjunto de normas, usos y costumbres que condicionan el comportamiento del ser humano, individual y colectivo, en actos tanto públicos como privados.;En segundo lugar las relaciones públicas que, a partir de la propia sociedad y de la opinión pública, contribuyen a que las empresas, organizaciones o clientes alcancen la credibilidad pretendida.;Y en tercer lugar la comunicación, como un proceso continuo de retroalimentación de información, tanto interno como externo, que mantiene el sistema turístico y lo dota de eficiencia y eficacia.
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